Archive for 六月 2011

马云谋划新十年:将电子商务做到“从有到无”

香港年度股东大会,面对台下的股东,马云开始了又一次演讲:每次来股东大会的有白头发的阿姨、公公,把自己的钱、自己的真金白银投给阿里巴巴,他就很感动,感觉应该给股东更多尊重,更多回报……

有些投资阿里的投资者并没有赚到钱,他们仍然在坚守阿里巴巴。

马云分享给他们的,不是提振股市的利好,而是一个梦想。为一千万家小企业创造生存平台,解决全球一亿人的就业机会,为十亿人提供一个消费的平台。他承认:“这不是一般企业可以做、敢做、想做的事情”。

做这样的事情需要长期的投入,短期却并不利于股价。

马云说,过去这几年,阿里巴巴做了硬件贡献。一是让信用等于财富。以前一个人有信用,不一定有钱,在阿里巴巴、在淘宝网,是信用越好赚钱越多。他说这样“会让整个社会的商业气候才会好起来”。

二是让消费者越来越聪明,以前是店里卖什么你买什么,信以为真,其实可能是假的。用户很难辨别,也不懂辨别。现在不同,淘宝网、阿里巴巴上买任何东西,货比三家,比便宜,比性能,且轻易实现。

以前在淘宝网上、在阿里巴巴上买500元钱,但有名的超市或商场却买5000元。大家觉得淘宝、阿里是假的,太便宜。事实上,不是淘宝、阿里巴巴太便宜了,而是商城贵了。

“消费者以前不明白,现在明白了。”马云说。

第三件事情是让制造业不仅仅是生产,还要学习服务和营销。这些企业,以前通过阿里巴巴做外贸,现在通过淘宝做内贸,自己建店,自己做服务,自创品牌,由无名良品向有名良品发展。马云说:完成了这一切,就完成了从制造向服务的转型。

他说,以前那些做代工的公司,以前不知道自己给谁做,消费者是谁,是哪个渠道卖的,贴了谁的品牌。但今天再这样走下去,路是行不通的,企业要建立起不仅懂得制造,还要懂服务、懂销售的团队。

这是对社会的三个贡献,也是阿里巴巴转型需要的外部环境。

阿里巴巴以前的模式是B2B,C2C,未来的模式是CBBS,这个模式更复杂,要整合更多资源,这不仅需要阿里巴巴自身完成转型,也需要阿里巴巴体系内的制造商完成转型,要求消费者转变购物行为。

马云说,阿里巴巴过去十年,是将电子商务做到“从无到有”,未来十年却是要做到“从有到无”,这样就实现了CBBS。从有到无,就是无时无处不在,电子商务就像空气,人觉察不出来,却离不开它。

这是马云给自己谋划的新十年,对比过去十年,目标更宏大。

很多人再次质疑,马云能否将这一切变成现实。就像马云给自己打赌一样:2003年,全年赢利1亿元人民币的目标;2004年,每天赢利100万元人民币的目标;2005年,每天缴税100万元人民。

马云的话曾被当成疯人谵语,后来他却不打折扣地实现了。

对于马云而言,2011年可谓“多事之秋”。卫哲离职,淘宝售假,支付宝股重组,关于阿里的质疑,越来越多。马云仍然我行我素,笑对质疑,因为他相信,有一天人们会惊呼:马云又实现了一个疯狂的目标。

这个站在互联网之巅的矮个子男人像一个淘气大男孩,喜欢不受束缚的思想,天马行空,总是有些奇怪的言论,身边没人能琢磨透他的心思。然而你能发现某一天,他带着微笑被印在杂志封面上,向你讲述新的商业传奇。

京沪高铁年底可无线上网 通讯基站配置尚待完善

昨日,80余名媒体记者登上京沪高铁G13次列车,10时开动,10分钟内,时速达到300公里以上,最高时速304公里,本报记者全方位体验“贴地飞行”的高铁之旅。

设施

关键词:家居感 人性化

细到灯光亮度

走进车厢,左右2+2式的坐椅组合,约60厘米宽的过道显得比其他列车和飞机都宽敞。座位上方的行李架由磨砂玻璃制成,相比很多的列车的铁架,不用担心物品漏落;车厢之间的拉门也是透明玻璃,旅客穿行时,只需按动按钮,门便自动打开。与其他列车左右拉动的窗帘不同,京沪高铁上的窗帘为上下拉动。

整列高铁为全沙发式坐椅,但最吸引人的还是商务座车厢坐椅,红色真皮材料,手感舒适。右手扶手处有按钮,可以将椅座分三种姿势,脚部还可加长。旅客可平躺在坐椅上,就像躺在床上,坐椅后部的罩壳,保证乘客一定的私密性,右手上部有一个可弯折的LED台灯,据介绍,台灯灯光的亮度会让乘客感觉有家居感。只是商务座车厢价格不菲,1750元。

高铁有残疾人专用的洗手间,空间比普通洗手间宽大,坐轮椅的旅客不用推门,只需轻按按钮,门可自动开闭。还有婴儿护理台,内置在墙面中。轻轻一拉便可伸展出来,方便携婴儿同行人士如厕。

服务

关键词:亲切 文雅

高姐不输空姐

北京铁路局客运处负责人介绍,列车服务人员包括列车长1名,司机1名,餐服员5名,乘务员4名,保洁5名。高铁的乘务员被称为“高姐”,昨日, “高姐”们着装高雅,或深蓝色旗袍,或白色衬衣配以深蓝色马甲。车厢门前,她们笑露8颗牙;车厢内,如与旅客相对而行,高姐隔着很远便侧身避让,微微倾身,“欢迎”。

登上列车前的培训环节,她们学习的项目不亚于“空姐”,京沪沿途24个站点以及沿线的人文地理她们要烂熟于胸,每个站点都掌握至少700字的知识。

不同于普通列车乘务员的所有活儿一肩挑,京沪高铁专设保洁员,将“高姐”的工作解放。高铁上配有5名保洁人员,身上围着围裙。京沪高铁的保洁标准与五星级宾馆相当。每位保洁员随身带三块抹布,及时擦掉列车玻璃上的手印。

高铁餐服人员中,还有少量男性餐服员。“餐车有许多东西比较重,需要小伙子们搬运。”一负责人说。

飞利浦25亿全资收购奔腾电器基本落定

昨日南都记者从多方渠道获悉,飞利浦全资收购奔腾电器一事已基本敲定。据相关人士透露,收购资金约为25亿元。如果此次收购完成,这将成为继法国SEB(赛博集团)收购中国炊具大王苏泊尔后,中国小家电领域又一次跨国并购。

近年来,被视为“中国家电业最后一块利润奶酪”的小家电市场,已引得一大批企业的竞相争夺。有业内人士表示,如果飞利浦成功拿下奔腾,则实现精品小家电和生活小家电两条腿走路,面对美的等国内企业来势汹汹的竞争压力,实现反围剿。